Software- und Anwendungsentwicklung
 
                               
   Produkte - ISDN-Monitor
  ISDN-Monitor

Version 2.1

Beschreibung

Der ISDN-Monitor protokolliert alle eingehenden Anrufe oder nur Anrufe für bestimmte Mehrfachrufnummern sowie alle ausgehende Gespräche, die über das integrierte Softphone geführt werden. Sie werden akustisch und/oder über ein eingeblendetes Fenster über eingehende Anrufe informiert. Das eingeblendete Meldungsfenster enthält folgende Informationen:
  • die Telefonnummer oder den Namen des Anrufers
  • die vom Anrufer gewählte Mehrfachrufnummer bzw. die vom Anwender für die Mehrfachrufnummer hinterlegte Beschreibung
  • den vom Anrufer benutzten ISDN-Service
  • die Region aus der der Anrufer anruft (zur Ortsangabe aufgelöste Vorwahl des Anrufers)
  • den aktuellen Status der Rufbehandlung

Über das Meldungsfenster können Sie direkt auf den eingehenden Anruf reagieren. Sie können den Anruf abweisen, annehmen und die Rufnummer des Anrufers in Ihre Kontakte übernehmen. Der ISDN-Monitor läuft im Hintergrund und wird durch ein kleines Symbol in der Taskleiste, links neben der Uhr, dargestellt. Alle Funktionen und Programmteile lassen sich leicht über einen Rechtsklick auf das Symbol erreichen.

Eine Beschreibung der zum ISDN-Monitor gehörenden Programmteile finden Sie nachfolgend. Eine detaillierte Aufstellung aller Funktionen des ISDN-Monitors und der zugehörigen Programmteile finden Sie [hier].

Programmteil Softphone

Die Softphone-Funktion ermöglicht es Ihnen, Telefonate direkt über Ihren PC zu führen. Dazu ist lediglich ein HeadSet mit Mikrofon notwendig, welches an den entsprechenden Ausgang (Audio-Ausgang) und Eingang (Mikrofon-Eingang) des Computers angeschlossen wird (korrekte Installation und Konfiguration der Soundkarte vorausgesetzt).
Mit der Softphone-Funktion können Sie eingehende Anrufe direkt über Ihren PC entgegennehmen, andere Teilnehmer anrufen (per Direktwahl oder über Ihre Kontaktdaten), Gespräche parken und laufende Gespräche übernehmen, die bereits vom Anrufbeantworter entgegen genommen wurden.

Programmteil Anrufbeantworter

Mit dem Anrufbeantworter können Sie eingehende Anrufe automatisch annehmen lassen und eine gesprochene Nachricht des Anrufers aufzeichnen. Der Anrufbeantworter nimmt einen Anruf nach einer von Ihnen festgelegten Zeit an. Die Dauer der Gesprächsaufzeichnung ist vom Programm nicht begrenzt. Die mitgelieferte Ansage können Sie durch eigene Ansagen ersetzen.
Wurde ein eingehender Anruf vom Anrufbeantworter entgegengenommen und aufgezeichnet, wird das Symbol des ISDN-Monitors, rechts unten in der Taskleiste, mit einem grünen Dreieck dargestellt und blinkt.

Programmteil Kontakte und Protokolle

Mit dem Programmteil Kontakte und Protokolle bekommen Sie ein übersichtliches und leistungsstarkes Werkzeug, um Ihre Kontakte und Verbindungsprotokolle optimal zu verwalten. "Kontakte und Protokolle" besticht durch seine einfache Bedienbarkeit und den außerordentlichen Funktionsumfang inkl. einer Kategorieverwaltung zur besseren Übersicht und zur Unterteilung Ihrer Kontakte.
Kontakte, die Sie bereits in Outlook Express© angelegt haben, können Sie bequem über einen Assistenten nach "Kontakte und Protokolle" importieren. Eine detaillierte Übersicht über die enthaltenen Funktionen finden Sie [hier].

Programmteil Sichern und Wiederherstellen

Meist merkt man zu spät, wie wichtig eine Datensicherung ist. Auch mit den heutigen Systemen und Festplatten sind Sie vor Defekten und evtl. damit verbundenen Datenverlusten nicht gefeit. Um einem kompletten Datenverlust vorzubeugen, beinhaltet der ISDN-Monitor den Programmteil "Sichern und Wiederherstellen".
Mit "Sichern und Wiederherstellen" können Sie von Ihren Kontaktdaten und Ihren Verbindungsprotokollen eine komprimierte Datensicherung erzeugen, welche Sie anschließend auf einem gesonderten Medium aufbewahren (z.B. CD-ROM oder USB-Stick), und im Fall der Fälle assistenzgeführt wieder einspielen.

Preis

Die Vollversion des ISDN-Monitors ist Shareware. Sie haben nach der Installation 30 Tage Zeit, das Programm zu testen. Danach müssen Sie eine Lizenz erwerben. Der Preis beträgt 15,00€ incl. Mehrwertsteuer.
  [Programmdownload]  [Bestellen]

Systemvoraussetzungen

An Ihr System werden für den reibungslosen Ablauf der Installation und einen störungsfreien Betrieb nach dem Start des ISDN-Monitors folgende Mindestanforderungen gestellt:
  • Intel© kompatibler Prozessor (Pentium©, AMD©)
  • Windows© 98, ME, NT, 2000 oder XP
  • 128 MB RAM (empfohlen 256 MB oder mehr)
  • Grafikkarte mit einer Mindestauflösung von 800x600 Pixeln (empfohlen 1024x768 Pixel)
  • mind. 30 MB freie Festplattenkapazität für die Installation; bei exzessiver Nutzung des Anrufbeantworters wird erheblich mehr Plattenplatz benötigt
  • ISDN-Karte mit installierter Treibersoftware und CAPI-Schnittstelle
  • duplexfähige Soundkarte für die Softphone-Funktionen
  • Maus, Tastatur
  • HeadSet (Kopfhörer mit integriertem Mikrofon) für die Softphone-Funktionen
  • Drucker (optional)

Hinweise:

Um die Funktionen des ISDN-Monitors nutzen zu können, muss Ihr PC, Laptop oder Arbeitsplatzrechner über eine ordnungsgemäß installierte ISDN-Karte (inklusive CAPI-Schnittstelle) verfügen.
Die ISDN-Karte muss direkt mit einem von Ihrem Telefonanbieter gelieferten NTBA oder mit einem ISDN-Ausgang Ihrer Telefonanlage verbunden sein.

Die Verwendung des ISDN-Monitors in Verbindung mit dem Programm RVS© und der zu diesem Programm gehörenden CAPI-Schnittstelle (capi32.dll / capi2032.dll) ist nicht möglich!
Die vom Hersteller von RVS© zur Verfügung gestellte CAPI-Schnittstelle ist ausschließlich auf die Benutzung mit der Anwendung RVS© zugeschnitten und kann daher nicht vom ISDN-Monitor verwendet werden.

Wir haben eine Aufstellung der von uns getesteten ISDN-Karten und der zugehörigen CAPI-Schnittstellen vorbereitet.  [ISDN-Karten]

Anwender der Version 1.x

Bevor Sie den ISDN-Monitor Version 2 installieren, lesen Sie bitte erst die Hinweise zur Übernahme der Protokoll- und Kontaktdaten in unserem [Supportbereich].

Weiteres

Wenn Sie einen genaueren Einblick in die Möglichkeiten und Funktionsweise des ISDN-Monitors erhalten möchten, laden Sie sich das Handbuch herunter.  [Handbuch]

In eigener Sache

Wir danken allen Anwendern und Beta-Testern für ihre Unterstützung.

Weiterführende Links

  Laden Sie sich den
  ISDN-Monitor herunter.
  (Installationsdatei - 11,3 MB)
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  Bei sonstigen Fragen.
  Hier finden Sie frühere
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